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  首页>>30天退货保障

如何办理退换货:

1.      如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话或邮件的方式与SIYUANDA客服中心联系
客服电话:
400 680 5589

2.      客服邮件:siyuanda8888@126.com

3.      办理退换货,请您严格按以下步骤进行操作:
1
)致电SIYUANDA客服热线(
400 680 5589),客服人员会帮您登记退换货单;
2
)客服人员为您登记退换货单后,系统会自动为您保留库存7天,请您务必于7天内将商品退回至SIYUANDA库房,7天后库存将自动释放。
3
)为确保退回商品收到后及时为您办理,请退回货物时一并附上订单发货单。
4
)我们收到包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的需求进行退换货操作。
5
)若办理退货,退款会使用您原订单的支付方式进行退回,支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间,银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同,邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。
6
)退/换货包裹接收地址
地址:中山市西区富华大道888号思远达集团

邮编:528400

收件人:韦秀梅

7)因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,SIYUANDA承担您邮寄或快递到SIYUANDA的费用(请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递,我们会根据运单金额实报,最高报销金额为15元),此费用将存入您在SIYUANDA的虚拟帐户内,您可以在下次购物时使用。

感谢您对SIYUANDA的支持,此规则最终解释权归SIYUANDA所有,如有疑问请致电SIYUANDA客服热线:400 680 5589,我们将竭诚为您服务。